Quatre canaux d’entrée
Saisie rapide (le téléphone retrouve le client), import CSV avec simulation et dédoublonnage, formulaire de commande public par produit, API d’ingestion.
Conçu au Maroc, pour les vendeurs COD
Vos commandes COD, de la confirmation à l’encaissement.
File d’appels de confirmation, suivi des colis chez le transporteur et rapprochement du cash versé, dans un seul outil, en français, pensé pour le Maroc.
Gratuit jusqu’à 50 commandes / mois · Sans carte bancaire · Avec ou sans boutique en ligne
Né à Marrakech d’un back-office qui confirme, expédie et encaisse de vraies commandes COD, tous les jours.
Le problème
Aujourd’hui, tout se passe sur WhatsApp et Google Sheets
Que vous vendiez sur Instagram, TikTok, WhatsApp ou via une boutique en ligne, le quotidien du COD tient en trois questions sans réponse.
Qui faut-il appeler ?
Les commandes à confirmer se perdent entre les conversations et les onglets. Chaque colis parti sans confirmation et qui revient, c’est une livraison payée pour rien.
Où est le colis ?
Le statut du transporteur n’est jamais à jour dans votre fichier.
Le transporteur a-t-il tout payé ?
Personne ne vérifie ligne par ligne ce qui a été livré et ce qui a été versé.
Comment ça marche
Un seul pipeline, quatre étapes
- 1
La commande arrive
Saisie rapide, import CSV, formulaire public ou boutique connectée : chaque commande entre dans une seule file.
- 2
Vous confirmez
La file d’appels vous dit qui appeler. Vous envoyez le message WhatsApp pré-rempli, et le client confirme en un clic sur le lien.
- 3
Vous expédiez
Le colis part chez le transporteur en un clic et son statut remonte dans la commande.
- 4
Vous encaissez
Chaque commande livrée est rapprochée du versement du transporteur, écart par écart.
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour gérer le COD. Rien de plus.
1
Recevoir
Boutique en ligne connectée
YouCan, Shopify, WooCommerce ou boutique sur mesure : les commandes arrivent toutes seules et le catalogue s’importe.
Pipeline de commandes
Dix statuts, de « À confirmer » à « Livrée », l’historique de chaque changement, et les files du jour sur le tableau de bord : à appeler, à préparer, à expédier, échecs à traiter.
2
Confirmer
Confirmation par appel
Boutons d’appel et WhatsApp sur chaque commande, compteur de tentatives, relance puis annulation automatiques après N appels sans réponse.
Lien de confirmation
Le client confirme ou annule sa commande en un clic, sur une page à votre marque. Le lien s’insère dans vos messages WhatsApp.
Profil de confiance client
Par numéro de téléphone : livraisons, retours, refus, faux numéros. Alerte dès la saisie, blocage possible, confirmation automatique des clients fiables.
Messages WhatsApp par statut
Modèles de messages prêts à envoyer à chaque étape, avec le numéro de commande, le montant et le lien de confirmation déjà remplis.
3
Expédier
Transporteurs
Sendit en API : création du colis, bordereau PDF, statuts en temps réel. OzonExpress, Speedaf, Amana, Chronopost et les autres en mode manuel : AWB, lien de suivi, import CSV des statuts.
Produits & stock
Catalogue avec variantes et SKU, journal de stock, alerte de stock faible, import CSV ou depuis votre boutique en ligne.
E-mails à votre marque
Commande reçue, expédiée, livrée : e-mails à votre logo et vos couleurs. Alertes à votre équipe : nouvelle commande, client injoignable, colis livré.
4
Encaisser
Encaissements COD
Rapprochement des versements du transporteur, synchronisation des factures Sendit, écarts détectés ligne par ligne. Vous savez exactement ce qu’on vous doit.
Tarifs de livraison par ville
Grille transporteur × ville, importable en CSV. Les frais de livraison se calculent tout seuls à la saisie de la commande.
Et aussi : connexion par passkey, devise et préfixe de commande personnalisés, données cloisonnées par boutique, sauvegardes quotidiennes.
Compatible avec vos outils
Boutiques
YouCanShopifyWooCommerceBoutique sur mesure (API)
Transporteurs
Sendit APIOzonExpress manuelSpeedaf manuelAmana manuelChronopost manuelAutres en mode manuel
Canaux
WhatsAppInstagram · TikTok (saisie rapide)Formulaire de commandeImport CSVAPI
Tarifs
Un prix simple, en dirhams
Toutes les fonctionnalités dans tous les plans, seul le volume change. Sans engagement.
Starter
Pour démarrer
149 MAD / mois
- Jusqu’à 300 commandes / mois
- Au-delà : 1 MAD par commande, sans changement de plan forcé
- Support par e-mail
Le plus choisi
Pro
Pour les boutiques qui tournent
299 MAD / mois
- Jusqu’à 1 000 commandes / mois
- Au-delà : 1 MAD par commande, sans changement de plan forcé
- Support prioritaire WhatsApp
Business
Pour les gros volumes
499 MAD / mois
- Commandes illimitées
- Aucun quota à surveiller
- Mise en place accompagnée (import des tarifs et des commandes avec vous)
Virement bancaire CashPlus Aucune carte bancaire
Gratuit jusqu’à 50 commandes par mois, sans limite de temps. Au-delà, activez le plan de votre choix, sans carte bancaire.
FAQ
Questions fréquentes
Je n’ai pas de boutique en ligne, je vends sur Instagram, TikTok et WhatsApp.
C’est le cas prévu. Saisissez les commandes en quelques secondes (le numéro de téléphone retrouve le client et son profil), ou créez un formulaire de commande public par produit à mettre dans vos publicités. Les commandes arrivent directement dans la file d’appels.
Quels transporteurs sont pris en charge ?
Sendit est intégré en API : création du colis, bordereau, statuts en temps réel, rapprochement des factures. Tous les autres - OzonExpress, Speedaf, Amana, Chronopost… - fonctionnent en mode manuel : vous saisissez l’AWB, puis mettez à jour les statuts à la main ou par import CSV. Personne n’est bloqué par une intégration manquante.
Les messages WhatsApp sont-ils envoyés automatiquement ?
Aujourd’hui, NextConfirmAI prépare le message (modèle par statut, infos de la commande et lien de confirmation déjà remplis) et l’ouvre dans votre WhatsApp en un clic. Le client, lui, confirme sans rien installer, en un clic sur le lien. L’envoi automatique via l’API WhatsApp Business est la prochaine étape de la feuille de route.
Je gère tout sur Google Sheets. Comment migrer ?
Exportez votre feuille en CSV et importez-la : association des colonnes, détection des doublons, simulation avant import. Vos commandes en cours et votre historique arrivent en quelques minutes.
Mes données sont-elles isolées de celles des autres boutiques ?
Oui. Chaque boutique est cloisonnée au niveau de la base de données (Row-Level Security) : aucune requête ne peut lire les données d’une autre boutique. Sauvegardes quotidiennes hors site.
Comment payer ?
Par virement bancaire ou CashPlus, sans carte bancaire. Vous démarrez gratuitement jusqu’à 50 commandes par mois, puis activez votre plan quand vous êtes prêt.
Passez de WhatsApp + Sheets à un vrai back-office
Créez votre compte, importez vos commandes et passez votre premier appel de confirmation en 10 minutes.
Une question ? Écrivez-nous : contact@nextconfirmai.ma
Conçu au Maroc, pour les vendeurs COD