آخر تحديث: 29 مارس 2026
NextConfirmAI ("نحن"، "لنا") يوفر خدمة تأكيد طلبات آلية عبر واتساب لتجار التجارة الإلكترونية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي المعلومات عند استخدامك لخدمتنا، سواء كتاجر (مالك متجر) أو كعميل نهائي يتلقى رسائل تأكيد الطلبات.
من التجار:
من العملاء النهائيين (عبر واتساب):
نستخدم المعلومات المجمعة حصريًا لـ:
نستخدم API WhatsApp Business Cloud الرسمي (المقدم من Meta Platforms, Inc.) لإرسال واستقبال الرسائل. يتم إرسال جميع الرسائل باستخدام قوالب معتمدة من Meta. نخزن محتوى الرسائل لسياق المحادثة ومراجعة التاجر. لا نستخدم رسائل واتساب للإعلان ولا نشاركها مع أطراف ثالثة غير ذات صلة.
تتكامل خدمتنا مع مقدمي الخدمات التاليين:
نحتفظ ببيانات الطلبات والمحادثات لمدة أقصاها 90 يومًا بعد آخر تفاعل، ما لم يطلب التاجر حذفًا مبكرًا. قد يتم الاحتفاظ بالتحليلات المجمعة والمجهولة الهوية لفترة أطول لتحسين الخدمة. يمكن للتجار طلب حذف جميع بياناتهم في أي وقت.
ننفذ تدابير أمنية وفقًا لمعايير الصناعة تشمل نقل البيانات المشفر (TLS)، والتخزين الآمن لبيانات الاعتماد، وضوابط الوصول، والمراجعات الأمنية المنتظمة. يتم تخزين رموز API والأسرار بشكل مشفر ولا يتم كشفها أبدًا في السجلات أو التحليلات.
لديك الحق في:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على contact@nextconfirmai.ma.
خدمتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطر التجار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يُعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات بمثابة قبول للسياسة المحدثة.
لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، تواصل معنا على:
NextConfirmAI
Email: contact@nextconfirmai.ma
مراكش، المغرب